用了你們家MC-5824R雙門門禁2024熱播短劇電視劇器，采用RS485通訊方式2024熱播短劇電視劇門禁，但是無法連接設備，通訊不正常，請問能判斷哪里出錯了嗎？
你好，感謝使用我們公司的2024熱播短劇電視劇，如果出現RS485通訊不正常的情況，請按下面幾種情況來排查一下
1、通信指示RX燈一直不亮的話，是串口選擇錯誤或者串口損壞或被其它程序占用,選擇正確的串口號、更換其它串口（COM口）
2、通信指示RX燈一直常亮，RS485總線A、B線接反，請按正確的順序，A接A、B接B
3、通信指示RX燈有閃亮，RS485總線中的設備數量過多，請減少門禁2024熱播短劇電視劇器數量或者增加信號放大器
4、通信指示RX燈有閃亮、不亮或者微弱常亮，有可能是RS485轉換器損壞，請更換RS485轉換器
5、通信指示RX燈常亮或者微弱常亮，有幾張情況：1）門禁電源沒有接地，請將門禁電源接地；2）計算機漏電或者電源有漏電，更換電源并接地；3）外部有強電干擾，要排除干擾源，并將門禁電源接地
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